Как вернуть товар, если утерян кассовый чек
Отсутствие чека не лишает вас права вернуть товар. Закон «О защите прав потребителей» прямо указывает, что отказ в возврате только по причине отсутствия чека незаконен.
15.09.2026 Аксубаевский район
Нурлатский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» рассказывает о несанкционированных списаниях денежных средств за онлайн-подписки
С 1 марта 2026 г. вступили в действие изменения, внесенные Федеральным законом от 15.10.2025 г. № 376-ФЗ «О внесении изменения в статью 16.1.
10.09.2026 Аксубаевский район
О защите прав и законных интересов группы лиц в суде
С 1 октября 2020 года в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ) включена глава 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц».
03.09.2026 Аксубаевский район
C 10 августа по 21 августа 2026 года Роспотребнадзор по РТ проводит горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор «О проведении тематических «горячих линий» и тематическим планом «горячих линий» Роспотр
10.08.2026 Аксубаевский район
«Умные» счетчики – а что они умеют?
От привычных механических счетчиков страна активно переходит на так называемые интеллектуальные приборы учета электрической энергии, а простыми словами – «умные» счетчики.
04.08.2026 Аксубаевский район
Установка, замена и поверка электросчетчиков
С 1 июля 2020 года гарантирующие поставщики и сетевые организации Республики Татарстан приступили к созданию интеллектуальных систем учёта электроэнергии,
04.08.2026 Аксубаевский район
Азбука потребителя: как правильно читать сроки годности на упаковке
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 изготовитель обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре, включая срок годности.
03.08.2026 Аксубаевский район
С 1 сентября 2026 года в России изменятся правила продажи товаров в розницу
С 1 сентября 2026 года до 1 сентября 2032 года будут действовать новые ( Постановление Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 657 ):
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи;
06.07.2026 Аксубаевский район
Роспотребнадзор информирует о правилах обмена и возврата садового инвентаря
С началом дачного сезона становится актуальной покупка нового садового инвентаря – лопат, грабель, леек, тяпок, секаторов и прочих инструментов.
10.06.2026 Аксубаевский район
Туристические услуги и права потребителей
Летом многие отправляются в путешествия, но не все знают о правах туристов на разных этапах поездки.
10.06.2026 Аксубаевский район
Нурлатский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» рассказывает об отличиях вкладов от прочих финансовых инструментов
На современном рынке финансовых услуг Банки предлагают потребителям различные финансовые инструменты, такие как вклады и инвестиции.
01.06.2026 Аксубаевский район
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Закон РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» устанавливает чёткие сроки удовлетворения различных требований потребителей, связанных с приобретением товаров или услуг ненадлежащего качества.
21.04.2026 Аксубаевский район
Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 4 марта 2026 г. "Об отдельных аспектах соблюдения требования об использовании русского языка как государственного языка Российской Федерации в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг)"
В связи с продолжающими поступать в Роспотребнадзор многочисленными обращениями представителей различных сфер предпринимательского сообщества по вопросам,
13.03.2026 Аксубаевский район
О «горячей линии» в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в 2026 году
Ежегодно 15 марта в России отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
11.03.2026 Аксубаевский район
О девизе Всемирного дня прав потребителей в 2026 году
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году празднование пройдёт под девизом - «Safe Products, Confident Consumers» – «Безопасные товары, уверенные потребители».
06.03.2026 Аксубаевский район
Вы спрашивали – мы отвечаем!
Вопрос: Потребитель заключил договор на изготовление конструкций из ПВХ- профиля для балкона однако,, в установленный договором срок работа не была выполнена.
13.02.2026 Аксубаевский район
Нурлатский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» рассказывает об основных способах защиты прав потребителей при оказании финансовых услугах
Финансовая услуга - банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, иная услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств потребителя (ст.
11.02.2026 Аксубаевский район
Роспотребнадзор информирует. Внимание! «Контрафакт» и «фальсификация»
В настоящее время достаточно часто стали появляться на прилавках контрафактные изделия и фальсифицированная продукция.
09.02.2026 Аксубаевский район
В Закон РФ «О защите прав потребителей» внесены изменения
В Закон РФ «О защите прав потребителей» внесены изменения , направленные на борьбу с так называемым потребительским экстремизмом (Федеральный закон от 28.12.2025 № 500-ФЗ)
Продавцов не будут штрафовать,
29.01.2026 Аксубаевский район
Роспотребнадзор напоминает: «Незамерзайка» должна быть безопасной для водителя и пассажиров
С приходом холодов миллионы автолюбителей по всей стране запасаются стеклоомывающими жидкостями.
14.01.2026 Аксубаевский район
О тарифах, дифференцированных по объемам потребления
С 1 января 2026 года на территории Республики Татарстан для населения и приравненных категорий потребителей в соответствии с постановлением Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам от 19.12.
26.12.2025 Аксубаевский район
Азбука потребителя: защита прав потребителей при приобретении обуви через маркетплейсы
При покупке товара на маркетплейсах, потребитель ориентируется на картинку в интернете и на описание продавца.
01.12.2025 Аксубаевский район
«Горячая линия» для тематического консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
В период с 17 по 28 ноября 2025 года специалисты Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Нурлатском, Аксубаевском, Алькеевском,
21.11.2025 Аксубаевский район
Нурлатский отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) принимает участие во Всемирной неделе качества
Ежегодно вторая неделя ноября отмечается как Всемирная неделя качества.
12.11.2025 Аксубаевский район
О проведении Недели качества и Дня качества в 2025 году
Ежегодно на второй неделе ноября в мире отмечается Всемирная неделя качества, а во второй четверг ноября – Всемирный день качества.
10.11.2025 Аксубаевский район
Информация для потребителей группы население и приравненных к нему категорий
Уважаемые потребители!
С 1 января 2026 года на территории Республики Татарстан в соответствии с п.70 Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике,
27.10.2025 Аксубаевский район
Если оператор сотовой связи требует оплатить услуги, которые вы не подключали, важно действовать грамотно и последовательно.
С 1 сентября 2025 года в России действуют изменения в ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые запрещают навязывать платные услуги.
17.09.2025 Аксубаевский район
О покупке товаров в социальных сетях
Торговля товарами в социальных сетях до сих пор не теряет актуальности.
04.09.2025 Аксубаевский район
Права потребителя при покупке онлайн-курсов
Ежедневно в сети Интернет реализуются тысячи различных онлайн-курсов, тренингов, платных вебинаров.
20.08.2025 Аксубаевский район
Осторожно, мошенники!
В Татарстане столкнулись с новой проблемой – мошенники придумали новую схему хищения денег и стали подделывать квитанции.
22.07.2025 Аксубаевский район